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Trabalho social na Sehab é estratégia para inclusão urbana
  
Assessoria de Comunicação
18/12/2024

A Cobrape foi contratada pela Secretaria Municipal de Habitação de São Paulo (Sehab) para apoiá-la no cumprimento das metas estabelecidas em sua política habitacional, que tem como foco promover acesso à moradia, urbanização e regularização fundiária para famílias de baixa renda. Como parte essencial dessa estratégia, o Trabalho Social se destaca por seu papel estruturante nas intervenções urbanas e habitacionais da cidade.

A Sehab implementa um conjunto diverso de programas e ações para atender às diferentes necessidades da população. Neste contrato, essas iniciativas no âmbito do trabalho social estão estruturadas em seis modalidades principais, que se desdobram em 18 frentes de atuação, garantindo alinhamento com cada intervenção e contribuindo para o fortalecimento das políticas habitacionais da cidade.  Devido às características específicas deste contrato, a Cobrape reuniu a equipe, na terça-feira, 10 de dezembro, no Hotel Slaviero, no Centro da capital paulista, para unificar as informações e orientar sobre os procedimentos da empresa e das atividades. O evento contou com a participação de 140 pessoas, incluindo a direção da empresa.  

Após as boas-vindas do coordenador geral Oscar Innecco, o diretor de operações, Haroldo Ribeiro de Oliveira, destacou que o contrato é bastante desafiador, com entregas diárias de inúmeros relatórios, o que exige dedicação e esforço de todo o time. “A colaboração de cada um é fundamental para que o trabalho se desenvolva da melhor maneira. Conto com vocês, contem com a diretoria”, reforçou Oliveira.  O diretor de Tecnologia da Informação (TI), Otávio Ferrari, abordou a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e ressaltou a necessidade de usar somente as ferramentas homologadas pela Cobrape para garantir a segurança dos dados. Já a analista de sistemas, Márcia Ikezaki, apresentou os programas desenvolvidos especificamente para atender à demanda do contrato e facilitar a rotina intensa da equipe. Depois da apresentação das informações sobre a infraestrutura de trabalho, analista de administração de pessoal, Cristina Santos, orientou sobre temas relacionados aos Recursos Humanos.  

Além das habilidades técnicas para atender à demanda, a Cobrape tem como um de seus princípios fundamentais a promoção de um ambiente corporativo ético e transparente. O diretor de Governança, Flávio dos Reis Dias, explicou que “a Governança tem o papel de zelar para que as pessoas ajam de acordo com as políticas da empresa, que prezam pela ética. É um guia para o trabalho de todos nós”. Neste sentido, a Cobrape desenvolveu seu Programa de Compliance e Integridade, que visa prevenir, detectar e corrigir inconformidades relacionadas à legislação vigente, bem como às regras e políticas internas. A Agente de Compliance, Eliete Tedeschi, esclareceu, por exemplo, as definições de assédio moral no trabalho, como usar o Canal de Denúncias e como é feita a apuração dos casos, entre outros assuntos pertinentes. 

Trabalho social 
A área do contrato abrange a região do Programa Mananciais, na zona sul do município de São Paulo, onde a Cobrape atua desde seu início, em 2008. A empresa é responsável pelo atendimento e acompanhamento das famílias que moram em áreas de proteção ambiental durante as fases de remoções e reassentamentos para execução de obras de infraestrutura, visando à preservação ambiental. 

De acordo com o coordenador executivo, Fernando Sena, o Programa Mananciais possui atualmente 8 urbanizações concluídas e tem em andamento obras de urbanização integrada em 25 assentamentos precários, com previsão de 29 novas intervenções que beneficiarão 58 mil famílias. Neste contexto, o Trabalho Social tem papel importante no atendimento e organização da população envolvida nas intervenções e um grande desafio para a efetividade do Programa. “É um volume de intervenção imenso. São 8 lotes de obras, entrega de, no mínimo, 25 produtos diários, somando 3.700 produtos por mês”, detalhou. 

As seis modalidades a serem executadas são: Trabalho Social em Territórios Associados a Obras Públicas; Trabalho Social associado à Gestão do Atendimento Habitacional - Auxílio Aluguel; ao Atendimento Habitacional Definitivo; ao Programa Locação Social; às Intervenções no Parque Público; e a Demandas Emergenciais e/ou Específicas. 

As atividades do trabalho social neste contrato envolvem mobilização, organização e fortalecimento social, acompanhamento e gestão social da intervenção, educação ambiental e patrimonial e desenvolvimento socioeconômico para as populações do início ao fim do projeto, incluindo o período pós-obras. 

Para atender a demanda, os colaboradores foram divididos por áreas de atuação. Foi criada uma Sala de Situação, composta por um grupo de pessoas de diversas formações técnicas, que fará a análise estratégica do conteúdo dos relatórios a serem entregues à Sehab. Além disso, a Sala de Situação tem o objetivo de uniformizar e integrar a comunicação com as equipes, bem como produzir boletins internos sobre o andamento de todo o trabalho.  

"É um grande desafio. Nosso trabalho é junto ao público, aos moradores, que precisam entender claramente o que estamos falando, já que se trata de suas moradias, de suas vidas. E precisam se sentirem satisfeitos com nosso atendimento”, ressalta Sena. 

Programa Mananciais 
O Programa Mananciais, criado na década de 1990 como Programa Guarapiranga, visa despoluir as represas Guarapiranga e Billings e melhorar a habitabilidade das áreas por meio da urbanização de assentamentos precários, regularização fundiária e atendimento habitacional para famílias realocadas. Sua atuação inclui a implantação de equipamentos públicos, parques e áreas de lazer nas regiões de Parelheiros, M’Boi Mirim, Cidade Ademar e Capela do Socorro, que abastecem quatro milhões de pessoas na Região Metropolitana de São Paulo. O Trabalho Social é essencial para integrar essas intervenções e garantir sua efetividade, alinhando-se às transformações sociais e urbanas. 

 
 
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