A experiência em desempenhar trabalho técnico social capacitou a Cobrape para atuar na regularização de contratos de habitação de interesse social da Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano do Estado de São Paulo (CDHU). Desde 2018, atua nas regiões de Araçatuba, Marília, Presidente Prudente e Região Metropolitana de São Paulo (RMSP), exceto o município paulista.
Neste trabalho a Cobrape lidera o Consórcio Habitar Melhor, com as empresas CAA Company Consultoria e Gerenciamento de Empreendimentos Imobiliários e Líder S e S Administração de Bens e Condomínio. Além da regularização contratual estão previstos serviços de recuperação urbana e desenvolvimento social (pós-ocupação). As ações são planejadas com foco no desenvolvimento de capacidades individuais, coletivas e sociais de famílias e dos mutuários da estatal.
Até o primeiro semestre de 2022, o trabalho somou 105.982 atendimentos entre diagnóstico por unidade habitacional, preparo de documentos para regularização financeira, alienação fiduciária, transferência, contratos de quitação, acordo judicial e recomercialização, entre outros.
Esta é a primeira vez que trabalho social e regularização contratual andam juntos na Cobrape. “A atuação conjunta nos dá um olhar ainda mais amplo e apurado. Assim, conseguimos fazer propostas ainda mais específicas, estimulando maior retorno financeiro por meio de pagamento das parcelas e da recuperação do crédito para construção de novas unidades”, destaca o coordenador de contratos Fernando Sena.
A atuação na regularização de contratos tem o objetivo de reduzir a inadimplência, sanear e controlar a carteira de mutuários da CDHU, visando a valorização dos imóveis e o incremento de recursos, que serão destinados a novos investimentos da Cia. Dessa forma, os profissionais da Cobrape desenvolveram e implantaram processos de cobrança sistematizados e estruturados.
Antes de bater na porta dos mutuários, a ação é divulgada no condomínio para dar mais segurança às famílias. De posse das informações dos contratos, as equipes da Cobrape procuram os moradores para propor a regularização, seja ela da transferência de titularidade, emissão de declaração de quitação do imóvel ou regularização das parcelas das unidades habitacionais atrasadas.
No caso da negociação financeira, o trabalho consiste em olhar cuidadosamente para as famílias que receberam moradia, seja de urbanização de favelas ou de construção de moradias, e oferecer um acordo para que elas voltem a pagar as parcelas. “Olhamos cada caso e, levando em consideração as especificidades daquele morador, fazemos uma proposta para saírem da inadimplência”, ressalta Sena.
O benefício é que os valores recuperados são reinvestidos na construção de novos conjuntos habitacionais expandindo o número de pessoas atendidas na habitação de interesse social, que tem o objetivo de garantir o acesso de famílias de baixa renda à moradia de qualidade, com saneamento básico, mobilidade urbana e responsabilidade ambiental, criando condições para o exercício da cidadania, a gestão participativa, o desenvolvimento social e a própria sustentabilidade dos empreendimentos.
A Cobrape também é responsável pela atualização periódica do sistema informatizado de gestão dos serviços e por manter uma unidade de apoio móvel caracterizada com identidade visual da CDHU para plantões de atendimento para dar mais efetividade e celeridade às ações nos conjuntos habitacionais.
