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PLANEJAMENTO E EXECUÇÃO DE TRABALHO TÉCNICO SOCIAL EM ÁREAS DE BAIXA RENDA DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO
  
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Cliente: Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo – Sabesp

Período: março 2013 - agosto 2018

Descrição do Projeto

A Diretoria Metropolitana da Sabesp deu início, em junho de 2012, a um projeto para instalação de redes de água e esgoto em 54 áreas de favelas do Município de São Paulo, envolvendo mais de 30 mil famílias. No âmbito deste contrato, foi implementado um plano de trabalho técnico social específico para a área denominada Favela ZR, localizada no Distrito de Grajaú, extremo sul da capital – para servir de modelo a ser replicado nas demais áreas de intervenção previstas, resguardadas as particularidades de cada uma. O trabalho foi norteado por três eixos básicos: Mobilização e Organização Comunitária; Capacitação Profissional/Geração de Trabalho e Renda; e Educação Sanitária, Ambiental e Patrimonial.

Descrição dos Serviços

1. Projeto de Trabalho Técnico Social – PTT

  • Elaboração de Diagnóstico Integrado geral e por área de atuação: socioeconômico, socio-organizativo e socioambiental.
  • Elaboração do Projeto de Trabalho Técnico Social geral e por áreas de atuação, compreendendo justificativa, objetivos, metodologia e principais estratégias, sistemática de acompanhamento e avaliação, e cronograma de execução. 

2. Mobilização e Organização Comunitária

  • Apresentação e pactuação do Plano de Trabalho Técnico Social com a população beneficiária.
  • Apresentação e discussão do cronograma de obras com a população. 
  • Visitas técnicas periódicas nas frentes de obras para orientações às famílias.
  • Visitas domiciliares às famílias que sofreram impactos significativos das obras.
  • Visitas domiciliares às famílias que tiveram dificuldades de adesão às redes de água e esgoto implantadas. 
  • Formação e acompanhamento da Comissão de Acompanhamento de Obras.
  • Fortalecimento de lideranças comunitárias, visando a formação de agentes multiplicadores. 
  • Incentivo e fortalecimento de entidades associativas, grupos representativos, dentre outros. 
  • Apresentação do Projeto de Trabalho Social para representantes de organizações e instituições locais, visando articulação de parcerias em ações pertinentes aos eixos.
  • Encontros periódicos com lideranças para planejamento e avaliação do Trabalho Social. 
  • Mobilização das famílias para a participação nos eventos e atividades realizados pela equipe técnica (reuniões, encontros, oficinas).
  • Participação e colaboração em redes sociais, fóruns e encontros presenciais nas áreas de intervenção. 
  • Estimulo para a articulação do público beneficiário com os serviços locais, visando desencadear ações de interesse coletivo. 
  • Criação de mecanismos de participação para viabilizar a interlocução da população beneficiária em todas as etapas do projeto. 
  • Realização de oficina para capacitação de lideranças comunitárias, estimulando a organização social e formação de estruturas representativas 
  • Realização de oficina de resgate histórico da área, visando o fortalecimento de vínculos e identidade comunitária. 

3. Capacitação Profissional/Geração de Trabalho e Renda

  • Promoção da inserção dos moradores em cursos de capacitação profissional oferecidos pelo poder público e instituições parceiras. 
  • Realização de oficinas de artesanato com materiais recicláveis, customização de roupas, tear sustentável, grafite e confecção de brinquedos.
  • Realização de oficinas com jovens sobre atitudes no trabalho e primeiro emprego.
  • Incentivo à qualificação e requalificação dos moradores para o mercado de trabalho.
  • Articulação de parcerias com diferentes instituições de formação profissional e de inclusão social. 
  • Divulgação, em pontos de alta circulação, de vagas de emprego, cursos profissionalizantes, oficinas, palestras e seminários de interesse público.
  • Inserção das famílias no programa de tarifa social da Sabesp. 
  • Realização de atividades culturais em conjunto com parceiros.

4. Educação Sanitária, Ambiental e Patrimonial 

  • Capacitação de moradores e lideranças para formação de grupo de agentes ambientais. 
  • Desenvolvimento de capacitação específica da problemática socioambiental. 
  • Capacitação de agentes comunitários de saúde e educação ambiental.
  • Realização de atividades com foco na valorização e preservação dos recursos hídricos.
  • Desenvolvimento de ações informativas e educativas voltadas para o conhecimento, uso e a apropriação do patrimônio físico e histórico-cultural local. 
  • Realização de oficinas e palestras temáticas por público (mulheres, crianças, idosos).
  • Realização de dinâmicas sobre uso racional da água, discutindo o papel da Sabesp e a contrapartida dos moradores. 
  • Promoção de debates sobre resíduos sólidos, reciclagem e reuso de materiais, consumo consciente, coleta e destinação adequada do lixo.
  • Realização de caminhada para mapeamento ambiental em pontos estratégicos das áreas com grupo de moradores, para identificar os recursos, problemas e necessidades ambientais. 
  • Campanha de adesão à rede implantada e de estabelecimento de uma relação comercial com a concessionária Sabesp. 
  • Realização de eventos temáticos englobando diversos temas relacionados à questão ambiental. 
  • Realização de oficina de leitura de contas de consumo, leitura de hidrômetro e detecção de vazamentos. 
  • Realização de oficinas sobre medidas para a manutenção e conservação das melhorias implantadas pela Sabesp. 
  • Realização de visitas monitoradas com moradores às estações de tratamento de água e esgoto. 
  • Realização de plantios de mudas com moradores.
  • Realização de atividades voltadas para a orientação quanto à preservação ambiental e sua relação direta com a saúde da população. 
  • Articulação e acompanhamento de ação de desratização Coordenadoria de Vigilância em Saúde. 
  • 5. Ações Informativas
  • Informações sobre o programa, projetos técnicos, andamento das obras e serviços aos beneficiários. 
  • Elaboração e distribuição de materiais informativos com orientações sobre normas de segurança durante as obras.
  • Elaboração e distribuição de informativos contendo o mapeamento dos equipamentos existentes nas áreas e entorno. 
  • Elaboração e distribuição de boletins informativos em conjunto com lideranças locais.
  • Elaboração e distribuição de materiais informativos sobre boas práticas para o uso adequado da rede pública de abastecimento de água e esgotamento sanitário. 
  • Elaboração e distribuição de materiais informativos sobre temas inerentes à educação ambiental. 

6. Ações de Apoio

  • Mapeamento socioambiental e caracterização da população beneficiária em áreas de intervenção do contrato
  • Elaboração de Instrumentos de Sistematização e Registro conforme modelo do COTS e orientações da Sabesp.
  • Realização de monitoramento e avaliações do trabalho social desenvolvido, consolidada nos relatórios mensais, anuais e finais, por área de intervenção. 
  • Realização de pesquisa de interesse com a população beneficiária. 
  • Produção de materiais informativos e pedagógicos sobre a questão ambiental utilizado em atividades com a comunidade. 
  • Realização de reuniões e encontros de planejamento do Trabalho Social com equipe técnica multidisciplinar.
  • Elaboração de estudo de empregabilidade. 
  • Elaboração e implementação do Plano de Comunicação do Programa.

7. Pesquisa de Valorização Imobiliária

  • Elaboração e aplicação de pesquisa nas áreas de intervenção para verificação de possível valorização imobiliária com das intervenções de saneamento.

8. Acompanhamento Social Pós-Obras

  • Desenvolvimento de atividades voltadas a utilização adequada dos equipamentos, incentivo ao uso racional da água e demais atividades de educação sanitária, ambiental e patrimonial

9. Monitoramento e Avaliação

  • Coleta, registro e análise de informações sobre a execução do escopo de serviços contratados.


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